? ? ? 近期公司組織開展“以管理促質量提升”活動，通過集中學習有關質量管理的相關知識，感受頗深。眾所周知，質量管理是一門博大精深的學問，在這里僅從以下幾個方面談談自己的看法。

????第一、從上到下應當有很強的全過程質量控制意識。領導不重視，就缺少督促，措施難以落實；員工不重視，各種制度、方法就得不到很好的實施。簡單說，質量=良心+責任，作為公司的一員時刻要捫心自問：我拿了公司的錢，又沒干好活，是不是對得住自己的良心；如果因自己沒干好的事情，造成公司大的損失，良心是否過得去。必須徹底擯棄以前做農用車、低速貨車的“差不多”質量意識，從思想上和行動上樹立“做精品汽車、創一流品質”的理念。

????第二、每個環節都應制定詳細的質量管理標準。提起質量學習培訓往往是“講者口干舌燥，聽者好想睡覺”。質量管理體系文件、企業標準、工藝文件、國家一致性法規等理論性很強，過于枯燥無味。要想將這些理論性的東西貫徹好，應該結合公司的實際情況，將其“翻譯”成自己的語言，讓員工一看就懂、一學就會。切切實實“一口氣”把流程梳理好，不能今天一個某某流程，明天一個某某流程，后天發現某某流程不合適推翻重新制訂，反反復復，朝令夕改。結果是流程不少，彼此不搭，不了了之。

????第三、跳出“頭疼醫頭、腳疼醫腳”的管理誤區，切實做好過程控制。質量管理工作應該是主動預防問題發生。要從“小事”做起，防患于未然。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。要改變只重視處理質量的被動局面。質量管理一直延續著出現問題然后再去解決問題的模式，如果能主動查找問題并解決問題那才是完美的質量管理模式。?