? ? ? 如何學習ISO9001質量管理體系？針對這個問題，相信很多同事都曾有過思考。我根據以前參加的培訓以及工作經驗進行總結，拋磚引玉。

????一、認真學習基本文件

??? 應當閱讀ISO9001有關的基本資料，學習國際管理體系標準的產生和發展。比如，了解1987版ISO9000系列的作用，1994版ISO9000族標準的實質，2000版ISO9000族標準是一次戰略性換版，2008版ISO9000族標準的發布和實施是一次戰略機遇，目前依據的2015版ISO9000族標準提出了風險管理等方面的重要內容，以及其他一些基本內容。

??? 大家對質量管理七項原則和一些基本的術語，應當能背出來，但也不要求一字不差。首先要理解，從意思上背出來就可以。背出來就能相互聯系，反復對比、加深理解，結合實際運用。譬如，從ISO9000對“驗證”和“確認”這兩個術語進行對比，看看有什么是共同的，有什么差異，一對比，印象就深刻多了，就能記住了。

??? 二、學習的目的是為了應用

????要結合自己的工作進行學習。對ISO 9001標準要認真推敲、琢磨、對比、分析差別，結合自己的實際工作加以理解。如果有問題，應當學會如何查參考資料，一直把它弄懂為止，爭取在實際中使用，加深理解。只有結合實際使用以后，才能對標準有深刻的理解。例如，標準中提到了很多可獲得成文信息或應保留成文信息，這些成文信息有什么共同點，有什么差別和聯系，在實際工作中是否這樣做了？通過實際工作就加深了對標準的理解。

??? 三、如何才能熟悉標準的各條要求

????ISO9001標準對體系提出的各條要求是有聯系和區別的，要想記住這些要求，最好方法就是把這些要求的關系和區別搞清楚。例如，通過對現使用的標準與代替的標準進行對比，了解GB/T 19001-2016與GB/T 19001-2008編輯性修改和主要技術變化，從而能體會新版標準的重點在什么地方，這樣我們工作的重點也就清楚了。

????四、如何提出問題

??? 我們在工作和學習過程中會遇到很多問題，這個時候，應當看到自己的不足，充分抓住認識自己不足的機會，進而通過自我學習、培訓等一切其他方式進行提高。當然，也可以通過不同渠道向同行提出問題，請教別人，共同探討，共同取得進步。

????五、不要有浮躁心態

????無論做什么，學什么，都要有目的性。這個目的要從自己的當前水平出發，并相對提升一些標準，以保持自己對所學習內容的興趣和好奇心。

??? ISO9001標準的貫徹也是一種戰略的抉擇，體系的建立和改進也不是短期就能見到效果的，應當有長期的戰略和近期的目標結合起來，一步一步扎扎實實的向前開拓。日子久了，一定會見到效果的。??